# Réservation en ligne et chat avec le client

> Slotus est un logiciel de réservation avec chat intégré pour salons de coiffure, barbershops, spas, cliniques, ateliers et toute activité sur rendez-vous. Réservations sur votre site — via le widget de chat et une page de réservation.

Canonical: https://slotus.app/fr

## Tout pour que le client réserve et vienne

- **Réservation dans le chat:** Les clients vous écrivent dans le widget de chat sur votre site. L'équipe ou le bot réserve un créneau libre directement dans la conversation — sans passer à un formulaire séparé, sans perdre le fil.
- **Réservation en ligne 24/7:** Un bouton de réservation sur n'importe quelle page de votre site. Les clients voient les créneaux libres, choisissent un service et réservent eux-mêmes — même à 2 heures du matin. Ou une page de réservation dédiée — un lien pour les réseaux et les cartes.
- **Personnel, services et salles:** Un planning pour chaque coiffeur, médecin, mécanicien, salle ou équipement. Chaque service a sa propre durée, son prix et ses règles.
- **Plus de double réservation:** Verrouillage en temps réel et vérification des conflits protègent chaque créneau. Si deux personnes veulent le même horaire, Slotus propose les alternatives libres les plus proches.
- **Rappels qui réduisent les absences:** Les rappels par e-mail et dans l'application aident les clients à ne pas oublier leur visite. Les SMS peuvent être activés séparément.
- **Fiches client et historique:** Chaque visite, paiement et message arrive sur la fiche client. Une nouvelle réservation prend quelques secondes, et les cartes de fidélité font revenir les clients réguliers.

## Comment Slotus prend une réservation

- **Le client vous trouve:** Via la recherche, les publicités, une recommandation ou un lien vers la page de réservation dans votre bio — partout où votre marque existe.
- **Il ouvre un chat:** Dans le widget de chat sur votre site ou depuis la page de réservation. Une seule boîte de réception pour toute l'équipe.
- **Le créneau est réservé dans le chat:** Votre équipe ou le bot propose des créneaux libres, le client confirme — la réservation est créée sans quitter la conversation.
- **Slotus rappelle à tous:** La veille et une heure avant — au client et au membre de l'équipe assigné. Les changements et annulations restent synchronisés.
- **La visite a lieu:** Vous clôturez le rendez-vous, les données vont sur la fiche client, paiements et notes sont enregistrés pour la prochaine fois.

## Tarifs

### Starter — 0 € / mois

Pour un établissement, sans limite de membres ni de réservations.

- Un établissement
- Membres illimités
- Réservations illimitées
- Widget site + chat
- Landing page de chat et page de réservation (lien pour les réseaux sociaux et les cartes)
- Rappels SMS (en option, 5 ₽ par SMS)
- Rappels par e-mail et dans l'application
- Cartes de fidélité

### Business — 25 € / mois par établissement

Pour salons, cliniques et équipes service. Payez par établissement, pas par poste.

- Membres illimités
- Réservations illimitées
- Paiements en ligne
- Intégrations CRM
- Widget site + chat
- Landing page de chat et page de réservation (lien pour les réseaux sociaux et les cartes)
- Rappels SMS (en option, 5 ₽ par SMS)
- Rappels par e-mail et dans l'application
- Cartes de fidélité
- Support prioritaire

### Network — Sur devis

Pour les chaînes multi-établissement et l'enterprise.

- Établissements illimités
- Membres illimités
- Réservations illimitées
- Application mobile dédiée
- Votre marque dans l'interface
- Paiements en ligne
- Intégrations CRM
- Widget site + chat
- Landing page de chat et page de réservation (lien pour les réseaux sociaux et les cartes)
- Rappels SMS (en option, 5 ₽ par SMS)
- Rappels par e-mail et dans l'application
- Cartes de fidélité
- Manager dédié

## Questions fréquentes

### Qu'est-ce que Slotus ?

Slotus est un logiciel de réservation en ligne avec chat intégré sur votre site. Les clients réservent dans le widget de chat ou ouvrent une page de réservation — l'équipe ou notre bot réserve un créneau dans la même conversation. Messagers (Telegram, WhatsApp, Instagram) — bientôt. Conçu pour salons, barbershops, spas, cliniques, ateliers auto et toute activité sur rendez-vous.

### En quoi Slotus se distingue-t-il des autres outils de réservation ?

La réservation se fait à l'intérieur du chat sur votre site — dans le widget ou sur la page de réservation, sans transfert vers un formulaire séparé, sans perdre la conversation. Les outils classiques envoient le client vers un formulaire séparé ; Slotus réserve le créneau directement dans le dialogue. Messagers — à venir.

### Pour quelles entreprises Slotus est-il conçu ?

Salons de coiffure et barbershops, spas et cliniques de beauté, cliniques médicales, ateliers auto, cours particuliers, cliniques vétérinaires, studios de fitness — toute entreprise qui prend des rendez-vous.

### Combien coûte Slotus ?

Trois formules. Starter — gratuit pour un établissement, avec membres et réservations illimités, widget, page de réservation, rappels et cartes de fidélité. Business — 25 € par établissement et par mois : paiements en ligne, intégrations CRM et support prioritaire. Network — sur devis : établissements illimités, application dédiée, votre marque et un manager dédié.

### Quels messagers Slotus supporte-t-il ?

Pour l'instant — le widget de chat sur votre site et une page de réservation : toutes les conversations arrivent dans une boîte de réception partagée. Telegram, WhatsApp Business et Instagram Direct — à venir. Et le planning de chaque membre est visible dans l'app d'un coup d'œil.

### Slotus peut-il éviter les doubles réservations ?

Oui. Les créneaux sont verrouillés en temps réel. Si deux clients essaient de réserver le même horaire, Slotus propose les alternatives disponibles les plus proches. Les rappels par e-mail et dans l'application sont inclus ; les SMS peuvent être activés séparément à 5 ₽ par message.

### Y a-t-il une API ou des webhooks pour les intégrations ?

Oui. Une API REST couvre le personnel, les services, les créneaux, les réservations et les paiements. Les webhooks se déclenchent à chaque événement. La formule Network ajoute un manager dédié qui aide pour les intégrations sur mesure.