# La réservation en ligne disponible 24 h/24

> Réservation en ligne sur votre site avec services, équipe, créneaux disponibles et protection contre les doublons. Le client choisit un service, un membre de l'équipe et un créneau sur votre site, sans appel ni attente.

Canonical: https://slotus.app/fr/online-booking

Le client choisit un service, un membre de l'équipe et un créneau sur votre site, sans appel ni attente.

## Réserver sans étape inutile

N'affichez que les créneaux réellement disponibles. Le client choisit une heure, laisse ses coordonnées et reçoit aussitôt une confirmation.

## Un planning fiable

- Planning individuel de chaque membre et ressource
- Durée et règles propres à chaque service
- Contrôle des conflits et protection contre les doublons

## Intégré au travail quotidien

Réservation en ligne fonctionne avec le planning, les fiches clients et les conversations de l’équipe, sans devenir un outil isolé de plus.

Les changements sont visibles dans le même espace de travail : chacun utilise des informations à jour sans répéter les mises à jour dans plusieurs systèmes.

## Le contexte client reste lié

Réservations, messages, historique des visites, préférences et notes restent réunis dans une seule fiche client.

Avant le prochain échange, l’équipe connaît l’historique et poursuit le service sans demander au client de tout répéter.

## Prêt pour l’étape suivante

Commencez avec le processus actuel, puis ajoutez rappels, fidélité, campagnes, applications, intégrations ou nouveaux sites selon votre croissance.

Les données et le parcours client restent sur la même plateforme : nul besoin de reconstruire l’organisation pour évoluer.

## Fonctionnalités de Slotus

- [Base clients](https://slotus.app/fr/client-database): Coordonnées, historique des visites, préférences et notes dans une seule fiche.
- [Agenda électronique](https://slotus.app/fr/electronic-journal): Un planning clair pour l'équipe, les salles et les équipements.
- [Notifications](https://slotus.app/fr/notifications): Confirmations et rappels aux clients et à l'équipe pour les événements importants.
- [Cartes de fidélité](https://slotus.app/fr/loyalty-cards): Points, niveaux clients et offres personnalisées pour encourager les retours.
- [Fil social](https://slotus.app/fr/social-feed): Actualités, annonces et discussions de l'équipe dans un espace partagé.
- [Chats d'équipe et clients](https://slotus.app/fr/chats): Discussions internes et conversations clients dans une seule interface.
- [Campagnes marketing](https://slotus.app/fr/marketing-campaigns): Campagnes email et push segmentées, liées au consentement et à l’historique client.
- [Applications mobile, bureau et web](https://slotus.app/fr/apps): Accès mobile, bureau et web pour les clients et les équipes.

## Questions sur Réservation en ligne

### Comment fonctionne Réservation en ligne dans Slotus ?

Le client choisit un service, un membre de l'équipe et un créneau sur votre site, sans appel ni attente. N'affichez que les créneaux réellement disponibles. Le client choisit une heure, laisse ses coordonnées et reçoit aussitôt une confirmation.

### Qu’apporte Réservation en ligne à l’équipe ?

Le processus comprend: Planning individuel de chaque membre et ressource; Durée et règles propres à chaque service; Contrôle des conflits et protection contre les doublons. La fonction reste reliée à la fiche client, à l’historique des réservations, au planning et aux échanges de l’équipe.

### À quelles données client et opérations Réservation en ligne est-il relié ?

Réservations, messages, historique des visites, préférences et notes restent réunis dans une seule fiche client. Avant le prochain échange, l’équipe connaît l’historique et poursuit le service sans demander au client de tout répéter.

### Peut-on commencer par un scénario simple puis l’étendre ?

Commencez avec le processus actuel, puis ajoutez rappels, fidélité, campagnes, applications, intégrations ou nouveaux sites selon votre croissance. Les données et le parcours client restent sur la même plateforme : nul besoin de reconstruire l’organisation pour évoluer.