# Slotus תמיד עם הלקוח והצוות

> גישה בנייד, במחשב ובווב ללקוחות ולעובדים. לקוחות מזמינים והצוות מנהל לוחות ושיחות מהמכשיר המתאים.

Canonical: https://slotus.app/he/apps

לקוחות מזמינים והצוות מנהל לוחות ושיחות מהמכשיר המתאים.

## מרחב עבודה מחובר

הזמנות, לקוחות, הודעות והקשר תפעולי נשארים מחוברים.

גישה בנייד, במחשב ובווב ללקוחות ולעובדים.

## השקה מעשית

לקוחות מזמינים והצוות מנהל לוחות ושיחות מהמכשיר המתאים.

מתחילים בתהליכים הנחוצים ומוסיפים את השאר עם הצמיחה.

## חלק מהעבודה היומיומית

אפליקציות לנייד, למחשב ולווב פועל יחד עם לוח הזמנים, כרטיסי הלקוחות ושיחות הצוות, במקום להפוך לכלי מבודד נוסף.

השינויים גלויים באותה סביבת עבודה, כך שהעובדים פועלים לפי מידע עדכני ואינם מעדכנים ידנית כמה מערכות.

## הקשר הלקוח נשאר מחובר

הזמנות, הודעות, היסטוריית ביקורים, העדפות והערות נשמרים יחד בכרטיס לקוח אחד.

לפני הפנייה הבאה הצוות מכיר את מה שקרה וממשיך את השירות בלי לבקש מהלקוח לחזור על הכול.

## מוכן לשלב הבא

מתחילים בתהליך הקיים ומוסיפים תזכורות, נאמנות, קמפיינים, יישומים, אינטגרציות או סניפים נוספים כשהעסק גדל.

הנתונים ומסע הלקוח נשארים באותה פלטפורמה, ולכן ההתרחבות אינה דורשת לבנות את התהליך מחדש.

## היכולות של Slotus

- [הזמנה אונליין](https://slotus.app/he/online-booking): שעות פנויות, שירותים ואישור הזמנה באתר בכל שעה.
- [מאגר לקוחות](https://slotus.app/he/client-database): פרטי קשר, היסטוריית ביקורים, העדפות והערות בכרטיס אחד.
- [יומן אלקטרוני](https://slotus.app/he/electronic-journal): לוח זמנים ברור לאנשי צוות, חדרים וציוד.
- [התראות](https://slotus.app/he/notifications): אישורים ותזכורות ללקוחות ולצוות על אירועים חשובים.
- [כרטיסי נאמנות](https://slotus.app/he/loyalty-cards): נקודות, רמות לקוח והצעות אישיות שמעודדות ביקורים חוזרים.
- [פיד חברתי](https://slotus.app/he/social-feed): חדשות צוות, הודעות ודיונים בסביבת עבודה משותפת.
- [צ׳אטים לצוות וללקוחות](https://slotus.app/he/chats): דיונים פנימיים ושיחות עם לקוחות בממשק אחד.
- [קמפיינים שיווקיים](https://slotus.app/he/marketing-campaigns): קמפיינים מפולחים באימייל ובפוש בהתאם להסכמה ולהיסטוריית הלקוח.

## שאלות על אפליקציות לנייד, למחשב ולווב

### כיצד אפליקציות לנייד, למחשב ולווב פועל ב-Slotus?

לקוחות מזמינים והצוות מנהל לוחות ושיחות מהמכשיר המתאים. הזמנות, לקוחות, הודעות והקשר תפעולי נשארים מחוברים. גישה בנייד, במחשב ובווב ללקוחות ולעובדים.

### מה הצוות מקבל עם אפליקציות לנייד, למחשב ולווב?

לקוחות מזמינים והצוות מנהל לוחות ושיחות מהמכשיר המתאים. מתחילים בתהליכים הנחוצים ומוסיפים את השאר עם הצמיחה. היכולת נשארת מחוברת לכרטיס הלקוח, להיסטוריית ההזמנות, ללוח הזמנים ולתקשורת הצוות.

### לאילו נתוני לקוחות ותהליכים אפליקציות לנייד, למחשב ולווב מחובר?

הזמנות, הודעות, היסטוריית ביקורים, העדפות והערות נשמרים יחד בכרטיס לקוח אחד. לפני הפנייה הבאה הצוות מכיר את מה שקרה וממשיך את השירות בלי לבקש מהלקוח לחזור על הכול.

### האם אפשר להתחיל בתהליך בסיסי ולהרחיב אותו בהמשך?

מתחילים בתהליך הקיים ומוסיפים תזכורות, נאמנות, קמפיינים, יישומים, אינטגרציות או סניפים נוספים כשהעסק גדל. הנתונים ומסע הלקוח נשארים באותה פלטפורמה, ולכן ההתרחבות אינה דורשת לבנות את התהליך מחדש.