# יומן אלקטרוני במקום גיליונות ומחברות

> יומן אלקטרוני לניהול לוחות זמנים של אנשי צוות, שירותים, חדרים וציוד. כל ההזמנות והשעות הפנויות ביומן אחד, לפי איש צוות, שירות ומשאב.

Canonical: https://slotus.app/he/electronic-journal

כל ההזמנות והשעות הפנויות ביומן אחד, לפי איש צוות, שירות ומשאב.

## יום העבודה במבט אחד

הציגו את היומן לפי יום, שבוע או איש צוות, העבירו תורים ומצאו במהירות שעה אחרת ללקוח.

## יומן אחד לכל הצוות

- שעות עבודה והפסקות
- תפוסת חדרים וציוד
- סטטוסים של הזמנות וביקורים

## חלק מהעבודה היומיומית

יומן אלקטרוני פועל יחד עם לוח הזמנים, כרטיסי הלקוחות ושיחות הצוות, במקום להפוך לכלי מבודד נוסף.

השינויים גלויים באותה סביבת עבודה, כך שהעובדים פועלים לפי מידע עדכני ואינם מעדכנים ידנית כמה מערכות.

## הקשר הלקוח נשאר מחובר

הזמנות, הודעות, היסטוריית ביקורים, העדפות והערות נשמרים יחד בכרטיס לקוח אחד.

לפני הפנייה הבאה הצוות מכיר את מה שקרה וממשיך את השירות בלי לבקש מהלקוח לחזור על הכול.

## מוכן לשלב הבא

מתחילים בתהליך הקיים ומוסיפים תזכורות, נאמנות, קמפיינים, יישומים, אינטגרציות או סניפים נוספים כשהעסק גדל.

הנתונים ומסע הלקוח נשארים באותה פלטפורמה, ולכן ההתרחבות אינה דורשת לבנות את התהליך מחדש.

## היכולות של Slotus

- [הזמנה אונליין](https://slotus.app/he/online-booking): שעות פנויות, שירותים ואישור הזמנה באתר בכל שעה.
- [מאגר לקוחות](https://slotus.app/he/client-database): פרטי קשר, היסטוריית ביקורים, העדפות והערות בכרטיס אחד.
- [התראות](https://slotus.app/he/notifications): אישורים ותזכורות ללקוחות ולצוות על אירועים חשובים.
- [כרטיסי נאמנות](https://slotus.app/he/loyalty-cards): נקודות, רמות לקוח והצעות אישיות שמעודדות ביקורים חוזרים.
- [פיד חברתי](https://slotus.app/he/social-feed): חדשות צוות, הודעות ודיונים בסביבת עבודה משותפת.
- [צ׳אטים לצוות וללקוחות](https://slotus.app/he/chats): דיונים פנימיים ושיחות עם לקוחות בממשק אחד.
- [קמפיינים שיווקיים](https://slotus.app/he/marketing-campaigns): קמפיינים מפולחים באימייל ובפוש בהתאם להסכמה ולהיסטוריית הלקוח.
- [אפליקציות לנייד, למחשב ולווב](https://slotus.app/he/apps): גישה בנייד, במחשב ובווב ללקוחות ולעובדים.

## שאלות על יומן אלקטרוני

### כיצד יומן אלקטרוני פועל ב-Slotus?

כל ההזמנות והשעות הפנויות ביומן אחד, לפי איש צוות, שירות ומשאב. הציגו את היומן לפי יום, שבוע או איש צוות, העבירו תורים ומצאו במהירות שעה אחרת ללקוח.

### מה הצוות מקבל עם יומן אלקטרוני?

תהליך העבודה כולל: שעות עבודה והפסקות; תפוסת חדרים וציוד; סטטוסים של הזמנות וביקורים. היכולת נשארת מחוברת לכרטיס הלקוח, להיסטוריית ההזמנות, ללוח הזמנים ולתקשורת הצוות.

### לאילו נתוני לקוחות ותהליכים יומן אלקטרוני מחובר?

הזמנות, הודעות, היסטוריית ביקורים, העדפות והערות נשמרים יחד בכרטיס לקוח אחד. לפני הפנייה הבאה הצוות מכיר את מה שקרה וממשיך את השירות בלי לבקש מהלקוח לחזור על הכול.

### האם אפשר להתחיל בתהליך בסיסי ולהרחיב אותו בהמשך?

מתחילים בתהליך הקיים ומוסיפים תזכורות, נאמנות, קמפיינים, יישומים, אינטגרציות או סניפים נוספים כשהעסק גדל. הנתונים ומסע הלקוח נשארים באותה פלטפורמה, ולכן ההתרחבות אינה דורשת לבנות את התהליך מחדש.