# הזמנות אונליין וצ׳אט עם הלקוח

> Slotus היא תוכנת הזמנות עם צ׳אט מובנה לסלוני יופי, ברברשופים, ספא, מרפאות, מוסכים וכל עסק מבוסס תורים. הזמנות באתר שלך — דרך ויג׳ט הצ׳אט ועמוד הזמנות.

Canonical: https://slotus.app/he

## כל מה שצריך כדי שהלקוח יזמין ויגיע

- **הזמנה בתוך הצ׳אט:** לקוחות כותבים בויג׳ט הצ׳אט באתר שלך. הצוות או הבוט מזמין סלוט פנוי באותה שיחה — בלי מעבר לטופס נפרד, בלי לאבד את חוט המחשבה.
- **הזמנה אונליין 24/7:** כפתור הזמנה בכל עמוד באתר שלך. לקוחות רואים סלוטים פנויים, בוחרים שירות ומזמינים בעצמם — גם ב-2 בלילה. או עמוד הזמנות עצמאי — קישור לרשתות ולמפות.
- **צוות, שירותים וחדרים:** לוח לכל ספר, רופא, מכונאי, חדר או ציוד. לכל שירות משך, מחיר וחוקים משלו.
- **סוף להזמנות כפולות:** נעילה בזמן אמת ובדיקת התנגשויות מגנות על כל סלוט. אם שני לקוחות מנסים לתפוס את אותה השעה, Slotus מציעה את החלופות הפנויות הקרובות.
- **תזכורות נגד אי-הגעה:** תזכורות במייל ובאפליקציה עוזרות ללקוחות לזכור את הביקור. ניתן להפעיל תזכורות SMS בנפרד.
- **כרטיסי לקוח והיסטוריה:** כל ביקור, תשלום והודעה נשמרים בכרטיס הלקוח. הזמנה חוזרת לוקחת שניות, וכרטיסי נאמנות עוזרים להחזיר לקוחות קבועים.

## איך Slotus קולטת הזמנה

- **הלקוח מוצא אתכם:** בחיפוש, פרסום, המלצה או לינק לעמוד ההזמנות בביו — איפה שהמותג שלכם חי.
- **פותח שיחה:** בויג׳ט הצ׳אט באתר שלך או מעמוד ההזמנות. קופסה אחת לכל הצוות.
- **הסלוט נתפס בצ׳אט:** הצוות או הבוט מציע סלוטים פנויים, הלקוח מאשר — ההזמנה נוצרת בלי לצאת מהשיחה.
- **Slotus מזכירה לכולם:** יום ושעה לפני — ללקוח ולחבר הצוות המוקצה. שינויים וביטולים נשארים מסונכרנים.
- **הביקור קורה:** סוגרים את התור, הנתונים עוברים לכרטיס הלקוח, תשלומים והערות נשמרים לפעם הבאה.

## תמחור

### Starter — ₪ 0 / חודש

לסניף אחד, ללא הגבלה על חברי צוות או הזמנות.

- סניף אחד
- חברי צוות ללא הגבלה
- הזמנות ללא הגבלה
- ויג׳ט אתר + צ׳אט
- דף נחיתה לצ׳אט ועמוד הזמנות (קישור לרשתות ולמפות)
- תזכורות SMS (אופציונלי, 5 ₽ לכל SMS)
- תזכורות במייל ובאפליקציה
- כרטיסי נאמנות

### Business — ₪ 99 / חודש לסניף

לסלונים, מרפאות וצוותי שירות. משלמים לפי סניף, לא לפי חבר צוות.

- חברי צוות ללא הגבלה
- הזמנות ללא הגבלה
- תשלומים אונליין
- אינטגרציות CRM
- ויג׳ט אתר + צ׳אט
- דף נחיתה לצ׳אט ועמוד הזמנות (קישור לרשתות ולמפות)
- תזכורות SMS (אופציונלי, 5 ₽ לכל SMS)
- תזכורות במייל ובאפליקציה
- כרטיסי נאמנות
- תמיכה מועדפת

### Network — לפי דרישה

לרשתות רב-סניפיות ולאנטרפרייז.

- סניפים ללא הגבלה
- חברי צוות ללא הגבלה
- הזמנות ללא הגבלה
- אפליקציה סלולרית משלך
- המותג שלך בממשק
- תשלומים אונליין
- אינטגרציות CRM
- ויג׳ט אתר + צ׳אט
- דף נחיתה לצ׳אט ועמוד הזמנות (קישור לרשתות ולמפות)
- תזכורות SMS (אופציונלי, 5 ₽ לכל SMS)
- תזכורות במייל ובאפליקציה
- כרטיסי נאמנות
- מנהל אישי

## שאלות נפוצות

### מה זה Slotus?

Slotus היא תוכנת הזמנות אונליין עם צ׳אט מובנה באתר שלך. לקוחות מזמינים בויג׳ט הצ׳אט או פותחים עמוד הזמנות — הצוות או הבוט שלנו מזמינים סלוט באותה שיחה. מסנג׳רים (Telegram, WhatsApp, Instagram) — בקרוב. בנוי לסלונים, ברברשופים, ספא, מרפאות, מוסכים וכל עסק מבוסס תורים.

### במה Slotus שונה מכלי הזמנות אחרים?

ההזמנה קורית בתוך הצ׳אט באתר שלך — בויג׳ט או בעמוד ההזמנות, בלי מעבר לטופס נפרד, בלי לאבד את השיחה. כלים מסורתיים שולחים את הלקוח לטופס נפרד; Slotus תופסת את הסלוט ישירות בדיאלוג. מסנג׳רים — בקרוב.

### לאיזה עסקים Slotus מתאים?

סלוני יופי וברברשופים, ספא ומרפאות אסתטיקה, מרפאות רפואיות, מוסכים, מורים פרטיים, מרפאות וטרינריות, סטודיו לכושר — כל עסק שלוקח תורים. לכל שירות יכולים להיות משך, מחיר וחוקים משלו.

### כמה Slotus עולה?

שלוש חבילות. Starter — בחינם לסניף אחד, ללא הגבלה על חברי צוות והזמנות, כולל ויג׳ט, עמוד הזמנות, תזכורות וכרטיסי נאמנות. Business — ₪ 99 לסניף לחודש: תשלומים אונליין, אינטגרציות CRM ותמיכה מועדפת. Network — לפי דרישה: סניפים ללא הגבלה, אפליקציה משלך, המותג שלך ומנהל אישי.

### באילו מסנג׳רים Slotus תומכת?

בינתיים — ויג׳ט הצ׳אט באתר שלך ועמוד הזמנות: כל השיחות מגיעות לקופסת דואר משותפת עם שליטה מלאה על הזמנות. Telegram, WhatsApp Business ו-Instagram Direct — בקרוב. ולוח הזמנים של כל חבר צוות גלוי באפליקציה במבט אחד.

### האם Slotus מונעת הזמנות כפולות?

כן. סלוטים ננעלים בזמן אמת. אם שני לקוחות מנסים להזמין את אותה השעה, Slotus מציעה את החלופות הקרובות הזמינות. תזכורות במייל ובאפליקציה כלולות; ניתן להפעיל SMS בנפרד בעלות 5 ₽ להודעה.

### האם יש API או webhooks לאינטגרציות?

כן. API REST מכסה צוות, שירותים, סלוטים, הזמנות ותשלומים. Webhooks נורים בכל אירוע הזמנה — נוצרה, נדחתה, בוטלה, הושלמה. חבילת Network מוסיפה מנהל אישי שמסייע באינטגרציות מותאמות.