# הופכים היסטוריית לקוח לקמפיין בזמן הנכון

> קמפיינים מפולחים באימייל ובפוש בהתאם להסכמה ולהיסטוריית הלקוח. יוצרים קהלים, מכינים אימייל או פוש, בודקים תפוצה ועוקבים אחר המסירה.

Canonical: https://slotus.app/he/marketing-campaigns

יוצרים קהלים, מכינים אימייל או פוש, בודקים תפוצה ועוקבים אחר המסירה.

## מרחב עבודה מחובר

הזמנות, לקוחות, הודעות והקשר תפעולי נשארים מחוברים.

קמפיינים מפולחים באימייל ובפוש בהתאם להסכמה ולהיסטוריית הלקוח.

## השקה מעשית

יוצרים קהלים, מכינים אימייל או פוש, בודקים תפוצה ועוקבים אחר המסירה.

מתחילים בתהליכים הנחוצים ומוסיפים את השאר עם הצמיחה.

## חלק מהעבודה היומיומית

קמפיינים שיווקיים פועל יחד עם לוח הזמנים, כרטיסי הלקוחות ושיחות הצוות, במקום להפוך לכלי מבודד נוסף.

השינויים גלויים באותה סביבת עבודה, כך שהעובדים פועלים לפי מידע עדכני ואינם מעדכנים ידנית כמה מערכות.

## הקשר הלקוח נשאר מחובר

הזמנות, הודעות, היסטוריית ביקורים, העדפות והערות נשמרים יחד בכרטיס לקוח אחד.

לפני הפנייה הבאה הצוות מכיר את מה שקרה וממשיך את השירות בלי לבקש מהלקוח לחזור על הכול.

## מוכן לשלב הבא

מתחילים בתהליך הקיים ומוסיפים תזכורות, נאמנות, קמפיינים, יישומים, אינטגרציות או סניפים נוספים כשהעסק גדל.

הנתונים ומסע הלקוח נשארים באותה פלטפורמה, ולכן ההתרחבות אינה דורשת לבנות את התהליך מחדש.

## היכולות של Slotus

- [הזמנה אונליין](https://slotus.app/he/online-booking): שעות פנויות, שירותים ואישור הזמנה באתר בכל שעה.
- [מאגר לקוחות](https://slotus.app/he/client-database): פרטי קשר, היסטוריית ביקורים, העדפות והערות בכרטיס אחד.
- [יומן אלקטרוני](https://slotus.app/he/electronic-journal): לוח זמנים ברור לאנשי צוות, חדרים וציוד.
- [התראות](https://slotus.app/he/notifications): אישורים ותזכורות ללקוחות ולצוות על אירועים חשובים.
- [כרטיסי נאמנות](https://slotus.app/he/loyalty-cards): נקודות, רמות לקוח והצעות אישיות שמעודדות ביקורים חוזרים.
- [פיד חברתי](https://slotus.app/he/social-feed): חדשות צוות, הודעות ודיונים בסביבת עבודה משותפת.
- [צ׳אטים לצוות וללקוחות](https://slotus.app/he/chats): דיונים פנימיים ושיחות עם לקוחות בממשק אחד.
- [אפליקציות לנייד, למחשב ולווב](https://slotus.app/he/apps): גישה בנייד, במחשב ובווב ללקוחות ולעובדים.

## שאלות על קמפיינים שיווקיים

### כיצד קמפיינים שיווקיים פועל ב-Slotus?

יוצרים קהלים, מכינים אימייל או פוש, בודקים תפוצה ועוקבים אחר המסירה. הזמנות, לקוחות, הודעות והקשר תפעולי נשארים מחוברים. קמפיינים מפולחים באימייל ובפוש בהתאם להסכמה ולהיסטוריית הלקוח.

### מה הצוות מקבל עם קמפיינים שיווקיים?

יוצרים קהלים, מכינים אימייל או פוש, בודקים תפוצה ועוקבים אחר המסירה. מתחילים בתהליכים הנחוצים ומוסיפים את השאר עם הצמיחה. היכולת נשארת מחוברת לכרטיס הלקוח, להיסטוריית ההזמנות, ללוח הזמנים ולתקשורת הצוות.

### לאילו נתוני לקוחות ותהליכים קמפיינים שיווקיים מחובר?

הזמנות, הודעות, היסטוריית ביקורים, העדפות והערות נשמרים יחד בכרטיס לקוח אחד. לפני הפנייה הבאה הצוות מכיר את מה שקרה וממשיך את השירות בלי לבקש מהלקוח לחזור על הכול.

### האם אפשר להתחיל בתהליך בסיסי ולהרחיב אותו בהמשך?

מתחילים בתהליך הקיים ומוסיפים תזכורות, נאמנות, קמפיינים, יישומים, אינטגרציות או סניפים נוספים כשהעסק גדל. הנתונים ומסע הלקוח נשארים באותה פלטפורמה, ולכן ההתרחבות אינה דורשת לבנות את התהליך מחדש.