Todo o histórico do cliente em uma ficha
A equipe vê contatos, agendamentos, visitas e anotações importantes e continua o atendimento com todo o contexto.
Contexto antes de cada visita
A ficha reúne solicitações, agendamentos e histórico de atendimento. Não é preciso procurar informações em chats e planilhas.
Parte da rotina diária
Base de clientes funciona junto com a agenda, os cadastros de clientes e as conversas da equipe, sem virar mais uma ferramenta isolada.
As mudanças aparecem no mesmo espaço de trabalho, para que todos usem informações atuais sem repetir atualizações manuais em vários sistemas.
O contexto do cliente permanece conectado
Agendamentos, mensagens, histórico de visitas, preferências e anotações ficam reunidos em um único cadastro de cliente.
Antes do próximo contato, a equipe entende o que aconteceu e continua o atendimento sem pedir que o cliente repita tudo.
Pronto para a próxima etapa
Comece com o processo atual e adicione lembretes, fidelidade, campanhas, aplicativos, integrações ou novas unidades conforme o negócio crescer.
Os dados e a jornada do cliente continuam na mesma plataforma, sem reconstruir o fluxo do zero a cada expansão.
Perguntas sobre Base de clientes
Como Base de clientes funciona no Slotus?
A equipe vê contatos, agendamentos, visitas e anotações importantes e continua o atendimento com todo o contexto. A ficha reúne solicitações, agendamentos e histórico de atendimento. Não é preciso procurar informações em chats e planilhas.
O que a equipe ganha com Base de clientes?
O fluxo inclui: Contatos e canal de comunicação preferido; Histórico de agendamentos, alterações e cancelamentos; Preferências, anotações e serviços favoritos. O recurso permanece conectado ao cadastro do cliente, histórico de agendamentos, agenda e comunicação da equipe.
A quais dados e fluxos de clientes Base de clientes está conectado?
Agendamentos, mensagens, histórico de visitas, preferências e anotações ficam reunidos em um único cadastro de cliente. Antes do próximo contato, a equipe entende o que aconteceu e continua o atendimento sem pedir que o cliente repita tudo.
É possível começar com um fluxo básico e ampliar depois?
Comece com o processo atual e adicione lembretes, fidelidade, campanhas, aplicativos, integrações ou novas unidades conforme o negócio crescer. Os dados e a jornada do cliente continuam na mesma plataforma, sem reconstruir o fluxo do zero a cada expansão.