Un fil social pour la vie de l'équipe
Publiez actualités, annonces et contenus utiles là où les collaborateurs travaillent chaque jour.
L'important ne se perd pas dans les chats
Les actualités et annonces restent dans le fil, accessibles à toute l'équipe, sans se mélanger aux conversations opérationnelles.
Intégré au travail quotidien
Fil social fonctionne avec le planning, les fiches clients et les conversations de l’équipe, sans devenir un outil isolé de plus.
Les changements sont visibles dans le même espace de travail : chacun utilise des informations à jour sans répéter les mises à jour dans plusieurs systèmes.
Le contexte client reste lié
Réservations, messages, historique des visites, préférences et notes restent réunis dans une seule fiche client.
Avant le prochain échange, l’équipe connaît l’historique et poursuit le service sans demander au client de tout répéter.
Prêt pour l’étape suivante
Commencez avec le processus actuel, puis ajoutez rappels, fidélité, campagnes, applications, intégrations ou nouveaux sites selon votre croissance.
Les données et le parcours client restent sur la même plateforme : nul besoin de reconstruire l’organisation pour évoluer.
Questions sur Fil social
Comment fonctionne Fil social dans Slotus ?
Publiez actualités, annonces et contenus utiles là où les collaborateurs travaillent chaque jour. Les actualités et annonces restent dans le fil, accessibles à toute l'équipe, sans se mélanger aux conversations opérationnelles.
Qu’apporte Fil social à l’équipe ?
Le processus comprend: Actualités et annonces de l'entreprise; Discussions et réactions de l'équipe; Contenus pour les établissements et collaborateurs. La fonction reste reliée à la fiche client, à l’historique des réservations, au planning et aux échanges de l’équipe.
À quelles données client et opérations Fil social est-il relié ?
Réservations, messages, historique des visites, préférences et notes restent réunis dans une seule fiche client. Avant le prochain échange, l’équipe connaît l’historique et poursuit le service sans demander au client de tout répéter.
Peut-on commencer par un scénario simple puis l’étendre ?
Commencez avec le processus actuel, puis ajoutez rappels, fidélité, campagnes, applications, intégrations ou nouveaux sites selon votre croissance. Les données et le parcours client restent sur la même plateforme : nul besoin de reconstruire l’organisation pour évoluer.