Un feed social para la vida del equipo
Publica noticias, anuncios y materiales útiles donde el equipo ya trabaja cada día.
Lo importante no se pierde en los chats
Las noticias y anuncios quedan en el feed, accesibles para todo el equipo y separados de las conversaciones operativas.
Parte del trabajo diario
Feed social funciona junto con la agenda, las fichas de clientes y las conversaciones del equipo, sin convertirse en otra herramienta aislada.
Los cambios aparecen en el mismo espacio de trabajo, para que todos actúen con información actual y no repitan actualizaciones manuales en varios sistemas.
El contexto del cliente sigue conectado
Reservas, mensajes, historial de visitas, preferencias y notas permanecen reunidos en una sola ficha de cliente.
Antes del siguiente contacto, el equipo conoce lo ocurrido y continúa el servicio sin pedir al cliente que lo explique todo de nuevo.
Preparado para la siguiente etapa
Empieza con el proceso actual y añade recordatorios, fidelización, campañas, aplicaciones, integraciones o nuevas sedes a medida que crezca el negocio.
Los datos y el recorrido del cliente siguen en la misma plataforma, por lo que ampliar no exige rehacer el flujo desde cero.
Preguntas sobre Feed social
¿Cómo funciona Feed social en Slotus?
Publica noticias, anuncios y materiales útiles donde el equipo ya trabaja cada día. Las noticias y anuncios quedan en el feed, accesibles para todo el equipo y separados de las conversaciones operativas.
¿Qué aporta Feed social al equipo?
El flujo incluye: Noticias y anuncios de la empresa; Conversaciones y reacciones del equipo; Materiales para locales y profesionales. La función permanece conectada con la ficha del cliente, el historial de reservas, la agenda y la comunicación del equipo.
¿Con qué datos de clientes y procesos se conecta Feed social?
Reservas, mensajes, historial de visitas, preferencias y notas permanecen reunidos en una sola ficha de cliente. Antes del siguiente contacto, el equipo conoce lo ocurrido y continúa el servicio sin pedir al cliente que lo explique todo de nuevo.
¿Se puede empezar con un flujo básico y ampliarlo después?
Empieza con el proceso actual y añade recordatorios, fidelización, campañas, aplicaciones, integraciones o nuevas sedes a medida que crezca el negocio. Los datos y el recorrido del cliente siguen en la misma plataforma, por lo que ampliar no exige rehacer el flujo desde cero.