התראות שעוזרות לזכור כל ביקור
Slotus שולחת אישורים, תזכורות ועדכונים ללקוח ולצוות בזמן הנכון.
אוטומטי ובזמן
הגדירו הודעות להזמנות חדשות, שינויים וביטולים, וכן תזכורות לפני כל ביקור.
חלק מהעבודה היומיומית
התראות פועל יחד עם לוח הזמנים, כרטיסי הלקוחות ושיחות הצוות, במקום להפוך לכלי מבודד נוסף.
השינויים גלויים באותה סביבת עבודה, כך שהעובדים פועלים לפי מידע עדכני ואינם מעדכנים ידנית כמה מערכות.
הקשר הלקוח נשאר מחובר
הזמנות, הודעות, היסטוריית ביקורים, העדפות והערות נשמרים יחד בכרטיס לקוח אחד.
לפני הפנייה הבאה הצוות מכיר את מה שקרה וממשיך את השירות בלי לבקש מהלקוח לחזור על הכול.
מוכן לשלב הבא
מתחילים בתהליך הקיים ומוסיפים תזכורות, נאמנות, קמפיינים, יישומים, אינטגרציות או סניפים נוספים כשהעסק גדל.
הנתונים ומסע הלקוח נשארים באותה פלטפורמה, ולכן ההתרחבות אינה דורשת לבנות את התהליך מחדש.
שאלות על התראות
כיצד התראות פועל ב-Slotus?
Slotus שולחת אישורים, תזכורות ועדכונים ללקוח ולצוות בזמן הנכון. הגדירו הודעות להזמנות חדשות, שינויים וביטולים, וכן תזכורות לפני כל ביקור.
מה הצוות מקבל עם התראות?
תהליך העבודה כולל: אישור הזמנה חדשה; תזכורות לפני הביקור; עדכוני שינוי ללקוח ולאיש הצוות. היכולת נשארת מחוברת לכרטיס הלקוח, להיסטוריית ההזמנות, ללוח הזמנים ולתקשורת הצוות.
לאילו נתוני לקוחות ותהליכים התראות מחובר?
הזמנות, הודעות, היסטוריית ביקורים, העדפות והערות נשמרים יחד בכרטיס לקוח אחד. לפני הפנייה הבאה הצוות מכיר את מה שקרה וממשיך את השירות בלי לבקש מהלקוח לחזור על הכול.
האם אפשר להתחיל בתהליך בסיסי ולהרחיב אותו בהמשך?
מתחילים בתהליך הקיים ומוסיפים תזכורות, נאמנות, קמפיינים, יישומים, אינטגרציות או סניפים נוספים כשהעסק גדל. הנתונים ומסע הלקוח נשארים באותה פלטפורמה, ולכן ההתרחבות אינה דורשת לבנות את התהליך מחדש.