Электронны журнал замест табліц і нататнікаў
Усе запісы і вольны час бачныя ў адным календары — па супрацоўніках, паслугах і рэсурсах.
Працоўны дзень як на далоні
Адкрывайце расклад па дні, тыдні або супрацоўніку, пераносьце запісы і хутка знаходзьце вольны час.
Частка штодзённай працы
Электронны журнал працуе разам з раскладам, карткамі кліентаў і дыялогамі каманды, а не як яшчэ адзін асобны інструмент.
Змены адразу бачныя ў адной працоўнай прасторы, таму супрацоўнікі выкарыстоўваюць актуальныя даныя і не дублююць ручныя дзеянні ў некалькіх сістэмах.
Кантэкст кліента не губляецца
Запісы, паведамленні, гісторыя візітаў, перавагі і нататкі захоўваюцца ў адной картцы кліента.
Перад наступным кантактам каманда разумее папярэднюю гісторыю і працягвае абслугоўванне без паўторных пытанняў кліенту.
Гатова да наступнага этапу
Пачніце з бягучага працэсу, а затым дадавайце напаміны, лаяльнасць, рассылкі, праграмы, інтэграцыі і новыя філіялы.
Даныя і шлях кліента застаюцца на адной платформе, таму рост не патрабуе перабудовы працэсу з нуля.
Пытанні пра магчымасць «Электронны журнал»
Як працуе «Электронны журнал» у Слотусе?
Усе запісы і вольны час бачныя ў адным календары — па супрацоўніках, паслугах і рэсурсах. Адкрывайце расклад па дні, тыдні або супрацоўніку, пераносьце запісы і хутка знаходзьце вольны час.
Што атрымлівае каманда з магчымасцю «Электронны журнал»?
У працоўны сцэнарый уваходзяць: Графікі і перапынкі супрацоўнікаў; Загрузка кабінетаў і абсталявання; Статусы запісаў і візітаў. Магчымасць звязана з карткай кліента, гісторыяй запісаў, раскладам і камунікацыямі каманды.
З якімі данымі і працэсамі звязана «Электронны журнал»?
Запісы, паведамленні, гісторыя візітаў, перавагі і нататкі захоўваюцца ў адной картцы кліента. Перад наступным кантактам каманда разумее папярэднюю гісторыю і працягвае абслугоўванне без паўторных пытанняў кліенту.
Ці можна пачаць з базавага сцэнарыя і пашырыць яго пазней?
Пачніце з бягучага працэсу, а затым дадавайце напаміны, лаяльнасць, рассылкі, праграмы, інтэграцыі і новыя філіялы. Даныя і шлях кліента застаюцца на адной платформе, таму рост не патрабуе перабудовы працэсу з нуля.