Апавяшчэнні, якія дапамагаюць не забыць пра візіт
Slotus своечасова адпраўляе пацвярджэнні, напаміны і змены па запісе кліенту і камандзе.
Аўтаматычна і своечасова
Наладзьце паведамленні пры стварэнні, пераносе і адмене запісу, а таксама напаміны перад візітам.
Частка штодзённай працы
Апавяшчэнні працуе разам з раскладам, карткамі кліентаў і дыялогамі каманды, а не як яшчэ адзін асобны інструмент.
Змены адразу бачныя ў адной працоўнай прасторы, таму супрацоўнікі выкарыстоўваюць актуальныя даныя і не дублююць ручныя дзеянні ў некалькіх сістэмах.
Кантэкст кліента не губляецца
Запісы, паведамленні, гісторыя візітаў, перавагі і нататкі захоўваюцца ў адной картцы кліента.
Перад наступным кантактам каманда разумее папярэднюю гісторыю і працягвае абслугоўванне без паўторных пытанняў кліенту.
Гатова да наступнага этапу
Пачніце з бягучага працэсу, а затым дадавайце напаміны, лаяльнасць, рассылкі, праграмы, інтэграцыі і новыя філіялы.
Даныя і шлях кліента застаюцца на адной платформе, таму рост не патрабуе перабудовы працэсу з нуля.
Пытанні пра магчымасць «Апавяшчэнні»
Як працуе «Апавяшчэнні» у Слотусе?
Slotus своечасова адпраўляе пацвярджэнні, напаміны і змены па запісе кліенту і камандзе. Наладзьце паведамленні пры стварэнні, пераносе і адмене запісу, а таксама напаміны перад візітам.
Што атрымлівае каманда з магчымасцю «Апавяшчэнні»?
У працоўны сцэнарый уваходзяць: Пацвярджэнне новага запісу; Напаміны перад візітам; Паведамленні пра змены для кліента і супрацоўніка. Магчымасць звязана з карткай кліента, гісторыяй запісаў, раскладам і камунікацыямі каманды.
З якімі данымі і працэсамі звязана «Апавяшчэнні»?
Запісы, паведамленні, гісторыя візітаў, перавагі і нататкі захоўваюцца ў адной картцы кліента. Перад наступным кантактам каманда разумее папярэднюю гісторыю і працягвае абслугоўванне без паўторных пытанняў кліенту.
Ці можна пачаць з базавага сцэнарыя і пашырыць яго пазней?
Пачніце з бягучага працэсу, а затым дадавайце напаміны, лаяльнасць, рассылкі, праграмы, інтэграцыі і новыя філіялы. Даныя і шлях кліента застаюцца на адной платформе, таму рост не патрабуе перабудовы працэсу з нуля.