Карты лояльности для постоянных клиентов
Поощряйте постоянных клиентов бонусами и персональными условиями, связанными с их реальными визитами.
Лояльность связана с историей визитов
Бонусы и условия программы опираются на реальные записи и посещения, без отдельного ручного учёта.
Модель под экономику вашего бизнеса
Настройте балльную, кешбэк-, уровневую или гибридную программу. Для разных уровней можно определить свои привилегии и условия.
Механика лояльности поддерживает вашу бизнес-модель, а не заставляет подстраивать её под универсальный шаблон.
Гибкие правила начисления и списания
Создавайте правила начисления, списания, бонусов и корректировок. Условия могут учитывать сумму, категорию, товар, время или дату события.
Так можно поощрять именно то поведение, которое важно бизнесу.
Прозрачный баланс для клиента и команды
В персональной карте хранятся текущий баланс, накопленные и потраченные бонусы, уровень и история операций.
Сотрудник видит актуальные условия перед визитом, а изменения баланса и уровня могут сопровождаться уведомлениями.
Частые вопросы о возможности «Карты лояльности»
Как работает «Карты лояльности» в Слотусе?
Поощряйте постоянных клиентов бонусами и персональными условиями, связанными с их реальными визитами. Бонусы и условия программы опираются на реальные записи и посещения, без отдельного ручного учёта.
Что получает команда от возможности «Карты лояльности»?
В рабочий сценарий входят: Персональные карты и уровни клиентов; Начисление и списание бонусов; Предложения для повторного визита. Возможность работает в одном контексте с карточкой клиента, историей записей, расписанием и коммуникациями команды.
С какими данными и рабочими процессами связана возможность «Карты лояльности»?
Создавайте правила начисления, списания, бонусов и корректировок. Условия могут учитывать сумму, категорию, товар, время или дату события. Так можно поощрять именно то поведение, которое важно бизнесу.
Можно ли начать с базового сценария и расширить его позже?
В персональной карте хранятся текущий баланс, накопленные и потраченные бонусы, уровень и история операций. Сотрудник видит актуальные условия перед визитом, а изменения баланса и уровня могут сопровождаться уведомлениями.